Mesajlaşma, qonaq təcrübəsi və rəylər daxil olmaqla müstəsna qonaqpərvərlik üçün ən yaxşı təcrübələri paylaşın.
Hamınıza salam 👋
Məncə, bu gün təmiz, yaxşı yerdə yerləşən və elana uyğun olan bir yaşayış yeri... demək olar ki, gözlənilən minimuma çevrilib.
Həqiqətən fərq yaradan şeyin getdikcə daha çox başqa sahələrdə olduğu görünür:
Ünsiyyət, proqnozlaşdırma, operativlik, səyahətçiyə göstərilən diqqət və gözlənilməz halların idarə edilməsi üsulu.
Braziliyada erkən giriş və gec çıxış etməyə çalışmaq dəb halını alıb. Əgər siz buna icazə vermirsinizsə, bu, 3 xal almağınız üçün səbəb olur.
Bir icarəçim var və o, Teslasını şarj etmək üçün elektrikli avtomobil şarj kabelini mətbəx pəncərəsindən keçirir. Bunu necə tənzimləyə bilərəm?
Hamınıza salam! 👋
Mən Albaniyanın Tirana şəhərindən olan yeni ev sahibiyəm və daha təcrübəli ev sahibləri ilə əlaqə qurub səmimi rəylər almaq istərdim.
Təxminən 45 gün əvvəl ev sahibliyinə başlamışam və hazırda Tirana Beynəlxalq Hava Limanının yaxınlığında yerləşən bir neçə mənzili idarə edirəm. Mənzillər əsasən qısamüddətli qonaqlamalar, hava limanına səyahət edənlər, cütlüklər, ailələr və Albaniyaya səfər edən qonaqlar üçün nəzərdə tutulub.
Mənim üçün rezervasiya etmiş, lakin məndən asılı olmayan səbəblərə görə gəlməyən və ya qonaqlama yerinə daxil olmayan qonaqlar var. Problem ondadır ki, onlar pis niyyətlə və məyusluqla rəylər yazırlar. Məncə, onlar yaşayış yerindən istifadə etmirlərsə, rəy bildirməməlidirlər, çünki bu, ev sahiblərinə zərər verir.
Salam, . Bu halda siz Dəstək vasitəsilə Airbnb-dən qaydaların tələblərinə cavab vermədiyi üçün həmin rəyin silinməsini əsaslandırılmış şəkildə tələb edə bilərsiniz.
Hörmətlə,
Xuan
Dünyanın hər yerindən olan ev sahiblərinin məsləhət istəməsi, ipucları paylaşması və biznesini inkişaf etdirməsi üçün forum – bunların hamısını bir yerdə edin.
İcmamızın üzvlərinə salamlar,
Mən 2013-cü ildən Superhost ev sahibiyəm və müştəri dəstəyi ilə bağlı absurd bir vəziyyətlə üzləşmişəm.
Faktlar: Bir qonağın (Veronika) 30 sentyabr çərşənbə günü vaxtından əvvəl ayrılmasından (3 gecə boş qalmışdı) sonra dəstək komandası 300 avro məbləğində geri ödəniş edib.
Qonağın tarixlərini dəyişərək erkən çıxa biləcəyinə razılaşmısınız? Beləliklə, o, ləğvetmə siyasətinizdən kənar olaraq geri ödəniş almaq hüququna sahib idi.
Əgər belədirsə, haqlısınız, tarixlər açıq olmalı idi.
Qonaq niyə erkən getmək qərarına gəldi?
Günaydın, mən elanımı müvəqqəti olaraq gizlətmişdim, lakin indi onu yenidən aktivləşdirdiyim halda rezervasiya tarixçəsini görə bilmirəm. "BU GÜN" bölməsində artıq "BÜTÜN REZERVASİYALARIM" seçimi görünmür. Bunu necə həll edə bilərəm?
Hörmətlə
Mən qonaqların qarşılanması və onlara qayğı göstərilməsi sahəsində güclü təcrübəyə malik təcrübəli ortaq ev sahibiyəm. Mən xüsusilə aşağıdakılar üçün mənzillərinizin operativ idarə edilməsində sizə yardım etmək istəyirəm:
Şəxsən qeydiyyat və qarşılanma: qarşılanma, açarların təhvil verilməsi və ev, eləcə də məhəllə haqqında ətraflı məlumatın verilməsi
Çıxış və yoxlama: Çıxışların idarə edilməsi, təmizlikdən əvvəl mülkün vəziyyətinin və içindəkilərin yoxlanılması.
Uyğunlaşma və əlçatanlıq: Qonaqların gecikmələrinin idarə edilməsi və qonaqlama zamanı yaranan hər hansı fövqəladə vəziyyətlə bağlı dəstək.
Təmizlik komandası ilə ünsiyyət: Qonaqlar arasında obyektin həmişə qüsursuz olmasını təmin etmək üçün sürətli koordinasiya.
Mən Romada (ideal olaraq Roma Mərkəzində) fəaliyyət göstərirəm.
